Termos e condições

Os termos e condições estabelecidos abaixo regulam o acesso e uso deste, titular de Vallecid S.L., com a IATA número 78297041, número de licença IC-89 e cujo nome é Vallecid S.L., Av. Ernesto Sarti, Parque Royale 19, 38660, Adeje, Tenerife, CIF No. B-38060786, e, de outro, o indivíduo, o usuário, que acede à página para encontrar e contratar os serviços oferecidos através do portal.
Para a utilização deste site deve ser aceite pelo USUÁRIO, expressamente, por um "clique" no botão na parte inferior do formulário de inscrição "Eu li e aceito os Termos de Uso", todas e cada uma das condições gerais e as condições particulares recolhidas para utilização de determinados serviços. Se não aceita estes Termos de Uso, deve abester-se de aceder e / ou utilizar os serviços e / ou conteúdos oferecidos pelas Vallecid.

2. OBJETO DO SERVIÇO.

Vallecid oferece os seus serviços por meio www.nizatours.com exploração, www.viajesniza.com, www.tenerife.com, www.canarias.com, www.quehotel.com, www.tuestancia.com, a partir do qual fornece aos usuários serviços do mercado de turismo. Para fornecer esses serviços, Vallecid, como uma agência de viagens, tem todas as autorizações e licenças necessárias para o exercício da sua actividade. As condições gerais de utilização regulam o uso genérico do portal e a contratação real de serviços de reserva de hotéis. No entanto, a contratação de uma reserva específica, estará sujeita aos termos e condições específicas que forem estabelecidas para cada caso.
Da mesma forma, o Usuário concorda em aceitar e respeitar os termos e condições de compra que são impostas por qualquer estabelecimento hoteleiro que o usuário opta por contratar, incluindo, mas não limitado a, pagamento de todos os valores devidos em conformidade com todas as regras e restrições em relação à disponibilidade de tarifas, produtos ou serviços. Em caso de que existam normas ou restrições especiais que afectam a determinadas tarifas, productos ou serviços seleccionados pelo Usuario, tais normas ou restrições especiais serán postas de manifiesto ao Usuario no ecrã antes de proceder à reserva.

3. Responsabilidade dos fornecedores de PRODUTOS OU SERVIÇOS.

Vallecid não é responsável de forma alguma por quaisquer danos que possam resultar dos serviços e produtos comprados no site, que não estão diretamente fornecida por Vallecid.
Não obstante o exposto, e de modo a facilitar a restutuição em seu caso ao usuário, Vallecid mantém todos os dados dos fornecedores disponíveis para o Usuário, para o caso de que ocorram danos ao mesmo.
O desenvolvimento e atualização de informações sobre ofertas, produtos ou serviços, preços, características e quaisquer outros dados e informações relevantes sobre produtos e serviços oferecidos através do site, correspondentes aos respectivos fornecedores de produtos ou entidades hoteleiras sem que Vallecid seja responsável pela manutenção, revisão, atualização ou ter a supervisão ou a capacidade de verificar a exatidão, atualização, exatidão ou completude dessas informações.
Os fornecedores de produtos ou serviços cada um dentro do âmbito das suas respectivas atribuições, será responsável pelo cumprimento do Usuário com suas obrigações sob as normas em vigor e os termos e condições de venda de cada um dos produtos ou reservas de hotéis a ser contratada sem que Vallecid deva assumir obrigação ou responsabilidade em relação a produtos ou serviços não prestados diretamente.

4. ALTERAÇÕES.

O site reserva-se o direito de modificar, limitar ou cancelar os termos e as condições aplicáveis ao site acima referido, desde que um aviso seja feito com um mínimo de 15 dias. A notificação deverá ser feita por uma janela pop que se abre para acessar a página, ou notificar o usuário, que será realizada antes da alteração, limitação ou cancelamento.

O portal tem direito reservado, de forma excecional e por tarifas erróneas ou mapeos, a anular a reserva e informar o cliente. No caso de que a reserva esteja abonada parcialmente ou na sua totalidade, realizar-se-á o reembolso integro ao cliente.

5. CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE.

5.1.Exigências técnicas para o acesso: Para acessar o portal, o usuário deve ter acesso à Internet, pagar taxas de acesso e conexão e ter os equipamentos e sistemas necessários para se conectar à rede, incluindo um terminal que se adapte o efeito (telefone, computador, etc.), e modem ou outro dispositivo de acesso análogo ou similar.
Para o acesso e uso correcto de determinados conteúdos e serviços do portal, implica descarregar para o seu computador certos programas de ou outros elementos lógicos. Esta instala¸ão deve ser suportado pelo USUÁRIO, Vallecid declina qualquer responsabilidade que possa surgir.

5.2. Obrigação de fazer bom uso do Site, Serviços e Conteúdo:
a) O usuário compromete-se a utilizar o Site, os Serviços, o conteúdo e as condições gerais de acordo com a lei, a moral, os bons costumes e a ordem pública. Se compromete a utilizar o Portal, os Serviços e os Conteúdos de forma diligente, correcta e lícita e, em particular, você concorda em não:
1) Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso do público através de qualquer forma de comunicação pública, transformar ou modificar os Conteúdos, a menos que, você tenha permisso do detentor dos direitos autorais ou que seja legalmente permitido;
2) Excluir, ou manipular o "copyright" e demais dados identificativos dos direitos dos proprietários incluídos no conteúdo, bem como os dispositivos técnicos de protecção ou quaisquer mecanismos de informação que possam conter os conteúdos. Além disso, o Usuário concorda em guardar diligentemente e manter senhas secretas fornecidas pelas Vallecid e assumir as consequências ou prejuízos financeiros sofridos pela falta de diligência na protecção dos mesmos.
b) o portal de Vallecid não controla nem garante a ausência de vírus ou outros elementos nos conteúdos que possam produzir alterações no sistema informático (software e hardware), ou nos documentos eletrónicos e arquivos armazenados no sistema do computador do usuário.

5.3. Negação e retirada do acesso ao site e / ou Serviços:
Vallecid reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao Portal e / ou Serviços, a qualquer momento, sem aviso prévio aos usuários que violam estes termos.

5.4. O uso dos serviços oferecidos no portal de Vallecid no âmbito da Política de publicidade não solicitada regido pela Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE). USUÁRIO Vallecid e se comprometem a fazer uso de serviços de acordo com a Política de Publicidade não aprovado, e, em particular, se comprometem a:
- Não enviar cadeias de e-mails não solicitados.
- No caso de envio de publicidade por parte Vallecid para os usuários deve incluir a palavra "publicidade" para não induzir em erro. As pessoas afetadas pelo recebimento de mensagens não solicitadas enviadas para um número de pessoas podem notificar Vallecid enviando uma mensagem para o e-mail: contacto@canarias.com.

6. RESPONSABILIDADES.

a) Vallecid não é responsável, além das responsabilidades previstas na condição quarta destes Termos de Serviço no portal, diretamente ou indiretamente de:

- A qualidade do serviço, a velocidade de acesso, funcionamento ou disponibilidade e continuidade do funcionamento do portal.
- As informações inseridas pelos usuários, colaboradores e terceiros.
- Os danos causados nos computadores dos usuários usando o portal.
- A veracidade, exatidão ou atualização das informações sobre ofertas, produtos ou serviços, preços, ou quaisquer outros dados e informações relevantes sobre produtos e serviços oferecidos através do site por fornecedores de produtos ou serviços e hotéis.
- Além disso, Vallecid exime de qualquer responsabilidade pelo incumprimento ou cumprimento defeituoso por fornecedores de produtos ou serviços e / ou hotel entidades de suas obrigações sob as normas em vigor e os termos e condições de venda de cada um dos produtos que são contratados através do portal.
- Se, por motivos de força maior (incluindo, declarativa, mas não limitado a, a agitação política, económica ou a instabilidade que afetem a segurança), derivem em deficiências nas reservas, confirmações e / ou a realização de quaisquer serviços a serem contratados por meio PORTAL, em circunstâncias que não são previsíveis ou condição de ser resolvidos por Vallecid ou mesmo impossível o cumprimento de alguns dos serviços acordados, o cliente renuncia a qualquer reclamação contra Vallecid, agora existente ou futuro, essas deficiências ou defeitos, a não ser que constatou que a falta foi de diligência profissional da própria sociedade mencionada.
- O não cumprimento com a lei, a moral e bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção ou acesso ao conteúdo.
- Violação dos direitos de propriedade intelectual, os direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar e à imagem das pessoas (fotografias), os direitos de propriedade e todos os outros direitos pertencentes a terceiros como resultado transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção ou acesso ao conteúdo.
- Os links e hipertexto, que, através de www.canarias.com www.tenerife.com e permitem aos usuários aceder a prestações e serviços oferecidos por terceiros, não pertencentes ou controladas por Vallecid, não ser responsável ou a informação contida nestas nem por quaisquer efeitos que possam resultar de tal informação.
- Os vícios e defeitos de qualquer tipo de conteúdos transmitidos, distribuídos, armazenados ou disponibilizados.

b) Do USUARIO:

- Na realização de qualquer conduta ilícita, lesar os direitos humanos, prejudicial e / ou prejudiciais.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Tendo registado como usuário em nosso serviço web o usuário aceita que os dados pessoais fornecidos ou disponibilizados no futuro, através do serviço, estão sendo processados em um arquivo de dados pessoais, que guarda Vallecid SL, criado para o efeito na Av. Ernesto Sarti, Parque Royale 19, 38660, Adeje Tenerife.
Os dados gravados podem ser usados para a entrega e gestão de viagens processamento de reservas Vallecid, e recolha de produtos e serviços através tenerife.com e canarias.com, call centers, sistemas de comunicações móveis baseados em tecnologias GSM, GPRS ou UMTS, gerenciamento de incidentes, a elaboração de estatísticas, o envio de publicidade e outras promoções por e-mail, SMS, MMS ou outros meios similares de Vallecid SL, a realização de concursos com prêmios e subscrever newsletters da referida empresa.
O proprietário dos dados terá sempre o direito de aceder aos arquivos, e poderão exercer os seus direitos de rectificação, cancelamento e oposição nos termos constantes da legislação de protecção de dados. Para este fim, o proprietário dos dados deve enviar um e-mail a partir do endereço de e-mail que usou no momento da inscrição para contacto@canarias.com, para rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados no arquivo Vallecid indicando em qualquer caso, a ação solicitada. No caso do endereço de e-mail acima seja inacessível para o usuário, ele deve ser enviado por correio para: a) Av. Ernesto Sarti, Edf Parque Royale 19, 38660, Tenerife, esta comunicação deve ser, em ambos os casos, por carta assinada e certificada indicando a ação solicitada e fotocópia do BI
A entrega de todos os dados necessários para o registo como utilizador é obrigatório, mas de outro modo especificado na ficha de inscrição, Vallecid pode negar o registro a quem não fornecer esses dados. Também se informa o usuário que a aquisição de produtos e serviços oferecidos, Vallecid deve necessariamente comunicar dados pessoais do usuário para os fornecedores de produtos e serviços escolhidos pelo usuário, que serão obrigados a usar suas informações apenas e unicamente para cumprir o contrato.
Além disso, para os fins do disposto no artigo 34.e) da Lei 15/1999 de 13 de Dezembro, relativa à protecção de dados pessoais, o usuário concente a Vallecid poder transferir os seus dados para os destinatários e os termos e condições descritas acima, para qualquer destino no mundo, mesmo aqueles que não oferecem um nível de protecção comparável à LOPD. O consentimento para o tratamento e a transferência de seus dados pessoais será revogável a qualquer momento, mediante comunicação escrita que fazer para os dados na forma descrita acima. Finalmente, o usuário é informado de que os seus dados serão tratados de forma confidencial e alojado em servidores que preencham os requisitos estabelecidos pela legislação espanhola sobre proteção de dados.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL.

Este site: texto, imagens, marcas, gráficos, logotipos, botões, arquivos de software, combinações de cores, bem como a estrutura, seleção, arranjo e apresentação de conteúdo, é protegido por leis de propriedade intelectual e Industrial, proíbe a reprodução, distribuição, comunicação pública, exceto para uso pessoal e privado.
Além disso, a reprodução, retransmissão, cópia, transferência ou transmissão, no todo ou em parte, a informação contida nestas páginas, independentemente da sua finalidade e os meios utilizados para fazer isso.
Ao aceitar estas condições e que o usuário introduza opiniões ou comentários sobre o portal de viagens concorda em atribuir a Vallecid e outras empresas do Grupo Vallecid uma licença não exclusiva, livre de direitos autorais, perpétua, irrevogável e totalmente sub-licenciável , para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir essas análises e comentários em todo o mundo, em qualquer mídia. Vallecid também concede a outras empresas do Grupo Vallecid e sub-licenciados o direito de usar o nome que acompanha tal revisão ou comentário, se houver, em conexão com tal revisão ou comentário.

9. MENORES.

É proibido aceder e usar o portal para menores sem o consentimento de seus pais, Vallecid não é responsável pela exatidão dos dados inseridos pelo usuário e, portanto, não pode verificar a idade do mesmo. Vallecid, relembra aos usuários adultos que são responsáveis por menoores do que é da sua exclusiva responsabilidade a determinar os serviços e / ou conteúdos se são apropriados ou não para a idade deste último.
Vallecid informa que há programas de computador que filtram e bloqueiam o acesso a determinados conteúdos e serviços, para que os pais, por exemplo, possam decidir o portal de conteúdo e serviços aos quais os seus filhos podem aceder e aos que não.

10. JURISDIÇÃO.

Estas condições estão escritas em português, e estão sujeitas à legislação espanhola. Para qualquer litígio decorrente da utilização dos serviços oferecidos ou do conteúdo do próprio portal, com a aceitação destas condições, eles estarão sujeitos aos tribunais de Adeje, em Tenerife (Espanha).

11. Preço Minimo Garantido.

Se encontrar um preço mais barato do hotel em outro site dentro de 24 horas de efectuar a reserva, Vallecid devolve a diferença. Para isso, devem-se cumprir as seguintes condições: - Os nossos preços minimos em Hotéis são aplicáveis em todos os portais de Vallecid ; Canarias.com, Tenerife.com, Quehotel.com - A tarifa deve referir-se ao mesmo hotel e exatamente aos mesmos serviços, condições e regime contratado. Esta promoção não é válida se o preço lhe é dado directamente pelo hotel. - As reclamações devem ser feitas dentro de 24 horas após a reserva e de ter sido pago na íntegra. Contacte o nosso departamento de atendimento ao cliente 902 995 950.