Preço Mínimo Garantido
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- Como compromisso de qualidade perante os nossos clientes, se ao efetuar a reserva na nossa web (www.tenerife.com), encontrasse dentro das 24 horas siguentes noutra agência o mesmo alojamento a um preço inferior, abonamos-lhe a diferença de preço, sem problemas. Assím de simples!
A Garantía do Preço Mínimo Garantido de Tenerife.com
- Só serão considerados para efeitos de comparação de tarifas, os preços oferecidos por outras agências de viagens com licença em Espanha em vigor e com acesso livre ao público em geral. Ficam excluidos por tanto quaisquer intermediários sem licença de agência de viagens em Espanha.
- A garantía incluie as reservas de Hotel realizadas através das nossas webs e não as reservas de bilhetes de avião ou paquetes de viagens.
- As reservas devem ter sido pagas na sua totalidade no momento da reclamação.
- As reclamações devem ser realizadas dentro das 24 horas siguintes à reserva.
- A tarifa de Tenerife.com e a da outra web devem ser para o mesmo hotel ou apartamento, datas, serviços, nº de pessoas, tipo de quarto, assim como as mesmas condições e restrições.
- A Garantía de Preço Mínimo Garantido não se aplica a tarifas já por si reduzidas com outras promoções, como bonos oferta, descontos, e aluguer de carro incluído.
- Deverá apresentar documentação de suporte (url da web onde encontrou a oferta) que acredite a existência da mesma.
- Em caso de não poder igualar a tarifa, damos ao cliente a opção de cancelar sem gastos.
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