Traslados

Preço Mínimo Garantido

Um dos nossos compromissos em Tenerife.com é garantir sempre o preço mais baixo de Internet em alojamentos, assim sendo se encontra mais barato noutra web, nós
PAGAMOS A DIFERENÇA!

Procedimento a Seguir

1. Contacte o nosso departamento de reservas através do formulário, incluindo os critérios de pesquisa (alojamento, datas, regime, número de pessoas, etc.) Depois de estudarmos se o seu pedido reune as condições, enviamos-lhe um e-mail confirmando o novo preço da sua reserva.
   
2. Tem 24 horas após a confirmação da sua reserva e pagamento para enviar o formulário Pedido de Garantia de Preços

A Garantía do Preço Mínimo Garantido de Tenerife.com

• Como compromisso de qualidade perante os nossos clientes, se ao efetuar a reserva na nossa web (www.tenerife.com), encontrasse dentro das 24 horas siguentes noutra agência o mesmo alojamento a um preço inferior, abonamos-lhe a diferença de preço, sem problemas. Assím de simples!

Termos e Condições do nosso Preço Mínimo Garantido.

• Só serão considerados para efeitos de comparação de tarifas, os preços oferecidos por outras agências de viagens com licença em Espanha em vigor e com acesso livre ao público em geral. Ficam excluidos por tanto quaisquer intermediários sem licença de agência de viagens em Espanha.
• A garantía incluie as reservas de Hotel realizadas através das nossas webs e não as reservas de bilhetes de avião ou paquetes de viagens.
• As reservas devem ter sido pagas na sua totalidade no momento da reclamação.
• As reclamações devem ser realizadas dentro das 24 horas siguintes à reserva.
• A tarifa de Tenerife.com e a da outra web devem ser para o mesmo hotel ou apartamento, datas, serviços, nº de pessoas, tipo de quarto, assim como as mesmas condições e restrições.
• A Garantía de Preço Mínimo Garantido não se aplica a tarifas já por si reduzidas com outras promoções, como bonos oferta, descontos, e aluguer de carro incluído.
• Deverá apresentar documentação de suporte (url da web onde encontrou a oferta) que acredite a existência da mesma.
• Em caso de não poder igualar a tarifa, damos ao cliente a opção de cancelar sem gastos.