Prix Minimum Garanti
Un des compromis de Ténérife.com est de garantir automatiquement le prix le plus bas d'Internet pour l'hébergement, aussi si vous trouvez moins cher sur un autre site, nous - Vous payons la Différence!
- Se mettre en contact avec notre département de réservation à travers le formulaire, en inscrivant vos coordonnées (hébergement, dâtes, régime, nombre de personnes, etc). Après avoir vérifier si vous remplissez tous les critères, nous vous enverons un mail confirmant le nouveau prix de votre réservation.
- Vous aurez 24 heures après votre réservation et le réglement total de celle-ci pour nous envoyer le formulaire de demande Prix Minimum Garanti"
Processus à suivre
- Comme garantie de qualité auprès de nos clients, si après avoir fait une réservation sur notre site (www.ténérife.com) vous trouvez dans les 24 heures, auprès d'une autre agence, le même hébergement à un prix inférieur, nous vous remboursons la différence. C'est tout simple !
La Garantie du Prix Minimum Garanti de Ténérife.com
- Seuls seront comparables, les prix offerts par des agences de voyages sous licence espagnole en vigueur, et avec accès libre au public. Seront excluses les agences intermédiaires sans licence d'agence de voyage en Espagne.
- La garantie inclue uniquement les réservations d'hôtels faites au travers de nos sites web, et en aucun cas les billets d'avion et les packs-voyages.
- Les réservations devront être réglées dans leur totalité au moment de la réclamation.
- Les réclamations devront être faites dans les 24 heures qui suivent la réservation.
- Le tarif de Ténérife.com, et celle de l'autre agence devra correspondre au même hôtel ou appartement, mêmes dâtes, même service, même nombre de personnes, même type de chambre, et sous les mêmes conditions et restrictions.
- La garantie du "Prix Minimum Garanti" n'est pas applicable aux tarifs réduits par d'autres promotions, comme des bons cadeaux, descomptes ou location de voiture incluse.
- Vous devrez présenter les références (url de la web oú vous avez trouve une meilleure offre) qui accrédite de l'existence réelle de celle-ci.
- Dans le cas, ou vous ne pourrions faire le même tarif, le client aura la possibilité d'annuler sa réservation.
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